Договір оферти

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про укладення договору купівлі-продажу товарів
через інтернет-магазин HairCheck

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Риб’янець Анни Юріївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин HairCheck, розміщений за адресою: https://haircheck.store/ (далі — «Сайт»), на умовах, викладених у цій Публічній оферті (далі — «Оферта»).

1.2. Відповідно до положень Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів», ця Оферта є публічним договором, а її умови є однаковими для всіх Покупців.

1.3. Акцептом цієї Оферти є вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття її умов, зокрема: оформлення замовлення на Сайті, проставлення відмітки про згоду з умовами Оферти, натискання кнопки «Оформити замовлення» або іншої аналогічної за змістом кнопки, а також оплата замовлення у випадках, передбачених функціоналом Сайту.

1.4. З моменту акцепту Оферти між Продавцем і Покупцем вважається укладеним електронний договір купівлі-продажу товарів.

1.5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти, розуміє їх та погоджується з ними у повному обсязі.

2. Терміни та визначення

2.1. «Покупець» — фізична особа, яка переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє товари для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

2.2. «Продавець» — ФОП Риб’янець Анна Юріївна, яка реалізує товари через Сайт.

2.3. «Товар» — косметичні та/або суміжні товари для догляду за волоссям і шкірою голови, розміщені на Сайті.

2.4. «Замовлення» — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, сформований через Сайт.

3. Інформація про Продавця

Найменування	Фізична особа-підприємець Риб’янець Анна Юріївна
РНОКПП / ЄДРПОУ	3284817863
Адреса державної реєстрації ФОП	04050, місто Київ, вул. Котарбінського Вільгельма, будинок 17, квартира 52
Контактний телефон	+380 68 554 24 55
Електронна пошта	haircheck.office@gmail.com
Адреса інтернет-магазину	https://haircheck.store/

 

 

3.1. Самовивіз можливий за такими адресами фактичної видачі замовлень:

• Київ: вул. В’ячеслава Чорновола, 27
• Вінниця: вул. Трамвайна, 3в
• Одеса: Компасний провулок, 1а
• Львів: вул. Драгоманова, 26

3.2. Графік зв’язку з Покупцями: будні 09:00–19:00, вихідні 09:30–18:30.

4. Предмет договору

4.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар на умовах цієї Оферти.

4.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна, характеристики та інші істотні умови щодо Товару визначаються на сторінці відповідного Товару на Сайті та/або у підтвердженні замовлення.

4.3. Фото Товарів на Сайті можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду Товару через особливості передачі кольору, партії виробництва, пакування або технічні характеристики пристрою Покупця.

5. Порядок оформлення замовлення

5.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через кошик на Сайті шляхом додавання обраного Товару, заповнення обов’язкових полів форми замовлення та підтвердження наміру придбати Товар.

5.2. Для належного оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні та актуальні дані: прізвище та ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти (за наявності), спосіб доставки та інші дані, необхідні для виконання замовлення.

5.3. Після отримання замовлення Продавець може підтвердити його шляхом телефонного дзвінка, електронного листа, повідомлення в месенджері або автоматичного повідомлення засобами Сайту.

5.4. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у разі відсутності Товару, виявлення очевидної технічної помилки в ціні або описі Товару, неможливості зв’язатися з Покупцем для підтвердження даних або надання Покупцем недостовірної інформації.

5.5. У разі відсутності замовленого Товару Продавець інформує Покупця та за погодженням сторін може запропонувати заміну, зміну кількості, часткове виконання або скасування замовлення з поверненням сплачених коштів.

6. Ціна товару та порядок оплати

6.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті у гривнях України та включають усі податки і збори, що підлягають застосуванню відповідно до законодавства України, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

6.2. Оплата Товару здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay у порядку та на умовах, визначених під час оформлення замовлення на Сайті.

6.3. Вартість доставки не включається у ціну Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, і оплачується Покупцем окремо відповідно до обраного способу доставки.

6.4. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку до моменту акцепту Оферти Покупцем. Після підтвердження замовлення та/або оплати Товару ціна для такого замовлення зміні не підлягає, крім випадків очевидної технічної помилки.

6.5. Платіж вважається здійсненим з моменту успішного підтвердження транзакції платіжною системою та/або надходження коштів на рахунок Продавця.

7. Умови доставки та отримання товару

7.1. Доставка Товару здійснюється по території України способами, доступними на Сайті на момент оформлення замовлення.

7.2. Доступні способи доставки:

— самовивіз з клінік HairCheck у Києві, Вінниці, Одесі та Львові — безкоштовно;

— доставка «Новою поштою» по Україні — від 80 грн;

— кур’єрська доставка по Києву, Вінниці, Одесі та Львову — від 80 грн.

7.3. Точна вартість та орієнтовний строк доставки повідомляються Покупцю під час оформлення або підтвердження замовлення і залежать від адреси доставки, ваги, габаритів Товару та тарифів перевізника.

7.4. Обов’язок Продавця щодо передачі Товару Покупцю вважається виконаним з моменту фактичної передачі Товару Покупцю, його уповноваженому представнику або перевізнику/службі доставки відповідно до обраного способу доставки.

7.5. Під час отримання Товару Покупець повинен перевірити цілісність пакування, комплектність та зовнішній стан Товару. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець повинен зафіксувати це у представника служби доставки та невідкладно повідомити Продавця.

7.6. Продавець не несе відповідальності за порушення строків доставки, якщо такі порушення виникли з вини перевізника, внаслідок форс-мажорних обставин або внаслідок надання Покупцем неповних чи недостовірних даних.

8. Обмін, повернення товару та повернення коштів

8.1. Повернення або обмін Товару здійснюються у випадках та в порядку, прямо передбачених цією Офертою та чинним законодавством України.

8.2. Покупець має право вимагати повернення коштів або заміну Товару, зокрема, якщо йому передано Товар неналежної якості, Товар з істотними недоліками, пошкоджений Товар або Товар, який не відповідає оформленому замовленню, — у порядку, визначеному законодавством України.

8.3. Парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну або поверненню відповідно до законодавства України.

8.4. Для розгляду питання про повернення коштів Покупець звертається до Продавця за телефоном або електронною поштою та подає належним чином оформлену заяву на повернення коштів із зазначенням номера замовлення, причини звернення, контактних даних та інших документів/матеріалів, що підтверджують підстави для повернення.

8.5. Повернення коштів Покупцю відбувається протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Продавцем належним чином оформленої заяви на повернення коштів та за умови наявності правових підстав для такого повернення.

8.6. Повернення коштів здійснюється способом, аналогічним тому, яким була проведена оплата за Товар, якщо інший спосіб не буде письмово погоджений сторонами.

8.7. Продавець не несе відповідальності за затримку зарахування коштів на рахунок Покупця, якщо такі кошти були своєчасно списані з рахунку Продавця, але затримка зумовлена графіком роботи банківських установ, правилами платіжних систем або заходами фінансового моніторингу.

8.8. У разі повернення Товару з підстав, передбачених законом, Товар має бути переданий Продавцю у стані, що дозволяє встановити підстави повернення, з урахуванням характеру Товару та обсягу допустимої перевірки його властивостей.

9. Права та обов’язки сторін

9.1. Продавець зобов’язаний: своєчасно передати Покупцю Товар відповідно до оформленого замовлення; надати Покупцю достовірну інформацію про Товар; забезпечити можливість звернення Покупця з питань виконання замовлення.

9.2. Продавець має право: змінювати асортимент, ціни, опис Товарів та умови цієї Оферти до моменту акцепту; залучати третіх осіб для виконання зобов’язань за договором; відмовити в обробці замовлення у випадках, передбачених цією Офертою.

9.3. Покупець зобов’язаний: надати достовірні дані при оформленні замовлення; своєчасно оплатити та прийняти Товар; до початку використання Товару ознайомитися зі способом застосування, складом, застереженнями та іншою інформацією, зазначеною на Сайті, упаковці або в інструкції виробника.

9.4. Покупець має право: отримувати повну інформацію про Товар; вимагати належного виконання замовлення; звертатися з вимогами щодо повернення або заміни Товару у випадках, передбачених законодавством України.

9.5. Продавець не несе відповідальності за небажані наслідки використання Товару, що виникли внаслідок порушення Покупцем інструкції виробника, правил зберігання чи застосування Товару, або внаслідок індивідуальної непереносимості компонентів, про яку Покупець знав або повинен був знати.

10. Відповідальність сторін та вирішення спорів

10.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором сторони несуть відповідальність відповідно до умов цієї Оферти та чинного законодавства України.

10.2. Усі спори та розбіжності сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів і добросовісного досудового врегулювання.

10.3. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає вирішенню у порядку, встановленому чинним законодавством України.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для прийняття, обробки, виконання замовлення, проведення розрахунків, організації доставки, комунікації з Покупцем, виконання вимог законодавства та післяпродажного супроводу.

11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та положень політики конфіденційності / угоди користувача, розміщеної на Сайті.

11.3. Передача персональних даних третім особам допускається лише у випадках, необхідних для виконання замовлення (зокрема платіжним системам, службам доставки, постачальникам технічних сервісів), а також у випадках, прямо передбачених законодавством України.

12. Форс-мажор

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, які виникли після укладення договору та які сторони не могли передбачити або запобігти.

12.2. До форс-мажорних обставин, зокрема, належать: воєнні дії, терористичні акти, блокади, стихійні лиха, аварії, пожежі, перебої в роботі електромереж, систем зв’язку, платіжних систем, дії органів державної влади та інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання договору.

13. Строк дії оферти та порядок внесення змін

13.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем.

13.2. Продавець має право в будь-який час змінити умови цієї Оферти та/або відкликати її шляхом розміщення нової редакції на Сайті.

13.3. Зміни до Оферти не застосовуються до замовлень, акцептованих Покупцем до моменту оприлюднення таких змін.

13.4. Актуальна редакція Оферти завжди повинна бути доступною на Сайті для ознайомлення до моменту оформлення замовлення.

14. Реквізити Продавця

Фізична особа-підприємець Риб’янець Анна Юріївна

РНОКПП / ЄДРПОУ: 3284817863

Адреса державної реєстрації:04050, місто Київ, вул. Котарбінського Вільгельма, будинок 17, квартира 52
Телефон: +380 68 554 24 55

E-mail: haircheck.office@gmail.com

Сайт: https://haircheck.store/

 

Дата розміщення редакції на сайті: 9 квітня 2026 року